IRCTC train टिकट बुकिंग प्रोसेस एवं गाइड

ऑनलाइन ट्रेन टिकट कैसे बुक करें?

आज के डिजिटल युग में IRCTC से ऑनलाइन ट्रेन टिकट बुक करना बहुत ही आसान हो गया है। भारतीय रेलवे की आधिकारिक वेबसाइट IRCTC (Indian Railway Catering and Tourism Corporation) और अन्य अधिकृत प्लेटफॉर्म के माध्यम से यात्री कुछ ही मिनटों में अपनी टिकट बुक कर सकते हैं। इस लेख में, हम आपको ऑनलाइन ट्रेन टिकट बुक करने की पूरी प्रक्रिया को विस्तार से समझाएंगे।

1. ऑनलाइन ट्रेन टिकट बुक करने के लिए आवश्यक चीजें

ऑनलाइन टिकट बुक करने से पहले आपके पास निम्नलिखित चीजें होनी चाहिए:

• एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन
• IRCTC पर रजिस्ट्रेशन किया हुआ अकाउंट
• मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी
• पेमेंट के लिए यूपीआई या नेट बैंकिंग, डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड, या वॉलेट 
• यात्री की जानकारी (नाम, आयु, लिंग, आईडी प्रमाण)

2. IRCTC पर अकाउंट कैसे बनाएं?

अगर आपके पास पहले से IRCTC पर अकाउंट नहीं है, तो सबसे पहले आपको रजिस्ट्रेशन करना होगा:

• IRCTC की वेबसाइट (www.irctc.co.in) पर जाएं।
• 'Register' ऑप्शन पर क्लिक करें।

• अपना यूजरनेम, पासवर्ड और सिक्योरिटी प्रश्न सेट करें।
• व्यक्तिगत जानकारी (नाम, जन्मतिथि, मोबाइल नंबर, ईमेल आईडी) भरें।
• पता और अन्य आवश्यक जानकारी दर्ज करें।
• सबमिट करने के बाद आपके मोबाइल और ईमेल पर OTP आएगा, जिसे वेरीफाई करें।

अब आपका IRCTC अकाउंट तैयार है।

3. ऑनलाइन ट्रेन टिकट बुक करने की प्रक्रिया

एक बार जब आपका IRCTC अकाउंट बन जाता है, तो आप निम्नलिखित स्टेप्स को फॉलो करके आसानी से टिकट बुक कर सकते हैं:

(i) IRCTC वेबसाइट या ऐप में लॉगिन करें

लॉगिन करने के लिए IRCTC यूजर आईडी और पासवर्ड का उपयोग करें।

कैप्चा कोड भरें और 'Sign In' बटन पर क्लिक करें।

(ii) यात्रा विवरण भरें

'From' (प्रस्थान स्टेशन) और 'To' (गंतव्य स्टेशन) दर्ज करें।

यात्रा की तारीख चुनें।

यात्रा के क्लास (Sleeper, AC 3-Tier, AC 2-Tier आदि) और कोटा (General, Tatkal, Ladies) का चयन करें।

'Search' बटन पर क्लिक करें।

(iii) ट्रेन का चयन करें

फिर उसके बाद जो भी ट्रेन उपलब्ध हो उस ट्रेनों की सूची में से अपनी पसंद की ट्रेन चुनें।

'Check Availability & Fare' पर क्लिक करें।

अगर सीट उपलब्ध यानि खाली है, तो 'Book Now' पर क्लिक करें।

(iv) यात्री का विवरण भरें

यात्री का नाम, आयु, लिंग और आईडी कार्ड विवरण भरें।

यदि कोई दिव्यांगजन या वरिष्ठ नागरिक हैं, तो उनकी छूट का चयन करें।

मोबाइल नंबर और अन्य आवश्यक जानकारी भरें।

(v) पेमेंट करें

उपलब्ध पेमेंट मोड (डेबिट/क्रेडिट कार्ड, नेट बैंकिंग, UPI, ई-वॉलेट) में से एक चुनें।

पेमेंट पूरा करने के बाद आपको टिकट की पुष्टि प्राप्त होगी।

4. ऑनलाइन टिकट बुकिंग में ध्यान देने योग्य बातें

* Tatkal टिकट – तत्काल टिकट बुकिंग सुबह 10:00 AM (AC क्लास) और 11:00 AM (Sleeper क्लास) से शुरू होती है।

* पेमेंट विफलता – कभी-कभी पेमेंट फेल हो सकता है, ऐसे में आपका पैसा ऑटोमेटिक रिफंड हो जाएगा।

* ई-टिकट (E-Ticket) – आपको टिकट का प्रिंटआउट लेने की जरूरत नहीं, मोबाइल में SMS या PDF टिकट ही पर्याप्त है।

* IRCTC ऐप का उपयोग करें – मोबाइल से टिकट बुक करने के लिए IRCTC Rail Connect ऐप डाउनलोड करें।

5. टिकट कैंसलेशन और रिफंड प्रक्रिया

अगर आपकी यात्रा रद्द हो गई है, तो आप IRCTC पर जाकर टिकट कैंसिल कर सकते हैं।

कंफर्म टिकट कैंसलेशन – ट्रेन के प्रस्थान से 4 घंटे पहले तक कैंसिलेशन संभव है, कुछ शुल्क काटा जाएगा।

वेटिंग टिकट कैंसलेशन – यदि वेटिंग टिकट कन्फर्म नहीं हुआ है, तो यात्रा से पहले इसे कैंसिल करने पर पूरा रिफंड मिल सकता है।

Tatkal टिकट कैंसलेशन – तत्काल टिकट कैंसिल करने पर कोई रिफंड नहीं दिया जाता।

निष्कर्ष

ऑनलाइन ट्रेन टिकट बुक करना अब बहुत आसान हो गया है। यदि आपके पास IRCTC अकाउंट और आवश्यक विवरण हैं, तो कुछ ही मिनटों में आप अपनी ट्रेन टिकट बुक कर सकते हैं। ध्यान दें कि बुकिंग प्रक्रिया के दौरान सही जानकारी भरें और पेमेंट मोड का सावधानीपूर्वक चयन करें।

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