बैंकिंग लेनदेन में RTGS, NEFT, UPI AND IMPS क्या है और कैसे काम करते हैं

बैंकिंग लेनदेन में प्रयुक्त संक्षिप्त शब्द UPI IMPS RTGS NEFT का विस्तृत विवरण

बैंकिंग क्षेत्र में समय की बचत और प्रक्रियाओं को सुगम बनाने के लिए कई संक्षिप्त शब्दों (Short Forms) का उपयोग किया जाता है। ये शब्द बैंकिंग दस्तावेजों, खातों, चेक, ऑनलाइन लेनदेन, और वित्तीय रिपोर्टों में प्रायः देखने को मिलते हैं। इस लेख में हम ऐसे महत्वपूर्ण बैंकिंग संक्षिप्त शब्दों और उनके विस्तृत अर्थों पर चर्चा करेंगे।


प्रमुख बैंकिंग शॉर्ट फॉर्म्स और उनके अर्थ

1. खाता संबंधी संक्षिप्त शब्द

शॉर्ट फॉर्मपूरा नामअर्थ
SB A/cSavings Bank Accountबचत बैंक खाता
CA A/cCurrent Accountचालू खाता
ODOverdraftओवरड्राफ्ट सुविधा
CCCash Creditनकद ऋण
FDFixed Depositसावधि जमा
RDRecurring Depositआवर्ती जमा
NRENon-Resident Externalअनिवासी बाहरी खाता
NRONon-Resident Ordinaryअनिवासी साधारण खाता

2. भुगतान और लेनदेन संबंधी शॉर्ट फॉर्म्स

शॉर्ट फॉर्मपूरा नामअर्थ
NEFTNational Electronic Funds Transferराष्ट्रीय इलेक्ट्रॉनिक निधि अंतरण
RTGSReal-Time Gross Settlementवास्तविक समय सकल निपटान
IMPSImmediate Payment Serviceत्वरित भुगतान सेवा
UPIUnified Payments Interfaceएकीकृत भुगतान इंटरफेस
ATMAutomated Teller Machineस्वचालित टेलर मशीन
POSPoint of Saleबिक्री स्थल (डिजिटल भुगतान हेतु मशीन)

3. कार्ड और डिजिटल बैंकिंग शॉर्ट फॉर्म्स

शॉर्ट फॉर्मपूरा नामअर्थ
PINPersonal Identification Numberव्यक्तिगत पहचान संख्या
CVVCard Verification Valueकार्ड सत्यापन मान
VPAVirtual Payment Addressवर्चुअल भुगतान पता
OTPOne-Time Passwordएक बार प्रयोग होने वाला पासवर्ड
EMVEuropay, Mastercard, and Visaचिप आधारित कार्ड तकनीक

4. वित्तीय संस्थान और नियामक निकाय

शॉर्ट फॉर्मपूरा नामअर्थ
RBIReserve Bank of Indiaभारतीय रिज़र्व बैंक
SEBISecurities and Exchange Board of Indiaभारतीय प्रतिभूति और विनिमय बोर्ड
NPCINational Payments Corporation of Indiaभारतीय राष्ट्रीय भुगतान निगम
IFSCIndian Financial System Codeभारतीय वित्तीय प्रणाली कोड
SWIFTSociety for Worldwide Interbank Financial Telecommunicationअंतरराष्ट्रीय बैंकिंग लेनदेन कोड

5. ऋण और ब्याज संबंधी शॉर्ट फॉर्म्स

शॉर्ट फॉर्मपूरा नामअर्थ
ROIRate of Interestब्याज दर
EMIEquated Monthly Installmentमासिक किस्त
MCLRMarginal Cost of Funds Based Lending Rateसीमांत लागत आधारित उधारी दर
LTVLoan to Valueऋण का मूल्य अनुपात
NPANon-Performing Assetगैर-निष्पादित परिसंपत्ति

निष्कर्ष

बैंकिंग क्षेत्र में संक्षिप्त शब्दों का उपयोग लेनदेन को सरल और प्रभावी बनाने के लिए किया जाता है। डिजिटल बैंकिंग और ऑनलाइन भुगतान सेवाओं के बढ़ते उपयोग के कारण, ये शॉर्ट फॉर्म्स ग्राहकों के लिए महत्वपूर्ण हो गए हैं। यदि आप बैंकिंग से जुड़े हुए हैं, तो इनका ज्ञान आपको तेजी से और कुशलतापूर्वक बैंकिंग कार्यों को समझने और निष्पादित करने में मदद करेगा।


RTGS, NEFT, IMPS और UPI क्या है? विस्तृत विवरण

बैंकिंग प्रणाली में डिजिटल भुगतान और ऑनलाइन फंड ट्रांसफर को सुगम बनाने के लिए कई सेवाएँ उपलब्ध हैं। इनमें RTGS (Real-Time Gross Settlement), IMPS (Immediate Payment Service) और UPI (Unified Payments Interface) प्रमुख हैं। यह लेख इन तीनों भुगतान प्रणालियों की विशेषताओं, लाभों और उपयोग की प्रक्रिया का विस्तृत विवरण प्रदान करता है।

RTGS NEFT IMPS AND UPI


1. RTGS (Real-Time Gross Settlement) का विस्तृत विवरण

RTGS (रीयल-टाइम ग्रॉस सेटलमेंट) एक इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रणाली है, जो बड़ी राशि को तुरंत और सुरक्षित रूप से ट्रांसफर करने के लिए उपयोग की जाती है। इस प्रणाली में धनराशि रीयल-टाइम (तत्काल) और व्यक्तिगत (Gross) आधार पर ट्रांसफर की जाती है, जिससे किसी अन्य भुगतान प्रणाली की तुलना में यह तेज़ और सुरक्षित होती है।

RTGS की विशेषताएँ

बड़ी राशि के लेनदेन के लिए उपयुक्त।
रीयल-टाइम (तत्काल) निपटान।
आरबीआई द्वारा विनियमित और सुरक्षित।
24x7 उपलब्ध।
न्यूनतम राशि ₹2 लाख, अधिकतम की कोई सीमा नहीं।

RTGS के लिए आवश्यक जानकारी

  • प्रेषक (Sender) और लाभार्थी (Receiver) का नाम।
  • लाभार्थी का बैंक खाता नंबर।
  • बैंक का IFSC कोड।
  • हस्तांतरित की जाने वाली राशि।

RTGS शुल्क (लगभग)

🔹 ₹2 लाख से ₹5 लाख तक: ₹25
🔹 ₹5 लाख से अधिक: ₹50
💡 नोट: इंटरनेट बैंकिंग से किए गए RTGS ट्रांजेक्शन पर कई बैंक शून्य शुल्क (Zero Charges) लेते हैं।

RTGS बनाम NEFT

विशेषताRTGSNEFT
लेनदेन का प्रकाररीयल-टाइमबैच प्रोसेसिंग
न्यूनतम राशि₹2 लाखकोई न्यूनतम सीमा नहीं
अधिकतम राशिकोई सीमा नहींकोई सीमा नहीं
उपलब्धता24x724x7

2. IMPS (Immediate Payment Service) का विस्तृत विवरण

परिचय

IMPS (इमीडिएट पेमेंट सर्विस) एक तत्काल फंड ट्रांसफर प्रणाली है, जो मोबाइल बैंकिंग, इंटरनेट बैंकिंग, एटीएम और बैंक शाखाओं के माध्यम से 24x7 उपलब्ध है।

IMPS की विशेषताएँ

तत्काल (Instant) फंड ट्रांसफर।
24x7 उपलब्ध, छुट्टियों पर भी कार्यशील।
छोटी और बड़ी दोनों राशियों के लिए उपयुक्त।
मोबाइल नंबर और MMID (Mobile Money Identifier) के माध्यम से भुगतान।
NPCI (National Payments Corporation of India) द्वारा संचालित।

IMPS के लिए आवश्यक जानकारी

  1. लाभार्थी का नाम।
  2. बैंक खाता संख्या।
  3. बैंक का IFSC कोड।
  4. या मोबाइल नंबर + MMID (Mobile Money Identifier)।
  5. भुगतान की राशि।

IMPS शुल्क (लगभग)

🔹 ₹1,000 तक: ₹2 – ₹5
🔹 ₹1,001 से ₹1 लाख तक: ₹5 – ₹10
🔹 ₹1 लाख से ₹5 लाख तक: ₹10 – ₹25
💡 नोट: कुछ बैंकों में IMPS पर कोई शुल्क नहीं लगता है।

IMPS बनाम RTGS और NEFT

विशेषताIMPSRTGSNEFT
लेनदेन का प्रकारत्वरित (Instant)रीयल-टाइमबैच प्रोसेसिंग
न्यूनतम राशि₹1₹2 लाखकोई सीमा नहीं
अधिकतम राशि₹5 लाखकोई सीमा नहींकोई सीमा नहीं
उपलब्धता24x724x724x7

3. UPI (Unified Payments Interface) का विस्तृत विवरण

परिचय

UPI (यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस) एक तेज़, सुविधाजनक और सुरक्षित डिजिटल भुगतान प्रणाली है, जो सीधे बैंक खाते से भुगतान करने की सुविधा प्रदान करती है। यह भारत में सबसे अधिक उपयोग की जाने वाली भुगतान प्रणाली है, जो मोबाइल एप्स (PhonePe, Google Pay, Paytm, BHIM, आदि) के माध्यम से संचालित होती है।

UPI की विशेषताएँ

तत्काल भुगतान, 24x7 उपलब्ध।
केवल UPI ID, मोबाइल नंबर या QR कोड से ट्रांजेक्शन।
बैंक खाता विवरण साझा करने की जरूरत नहीं।
व्यक्तिगत और व्यापारी भुगतान दोनों के लिए उपयुक्त।
NPCI द्वारा विकसित और सुरक्षित।
ऑटो-पे, ई-मैंडेट और रिकरिंग पेमेंट सपोर्ट।

UPI के लिए आवश्यक जानकारी

  1. UPI ID / VPA (Virtual Payment Address)।
  2. मोबाइल नंबर (बैंक से लिंक)।
  3. QR कोड (यदि व्यापारी को भुगतान कर रहे हैं)।
  4. MPIN (Mobile PIN) – ट्रांजेक्शन को प्रमाणित करने के लिए।

UPI लेनदेन शुल्क

💡 वर्तमान में UPI ट्रांजेक्शन पर कोई शुल्क नहीं लिया जाता (P2P ट्रांसफर पर)।
🔹 व्यापारी भुगतानों (P2M) पर कुछ शुल्क हो सकता है, जो बैंक/एप पर निर्भर करता है।

UPI बनाम IMPS, RTGS और NEFT

विशेषताUPIIMPSRTGSNEFT
लेनदेन का प्रकारत्वरित (Instant)त्वरित (Instant)रीयल-टाइमबैच प्रोसेसिंग
न्यूनतम राशि₹1₹1₹2 लाखकोई सीमा नहीं
अधिकतम राशि₹2 लाख (कुछ बैंकों में ₹5 लाख)₹5 लाखकोई सीमा नहींकोई सीमा नहीं
उपलब्धता24x724x724x724x7
मुख्य पहचानकर्ताUPI ID, QR, मोबाइल नंबरखाता संख्या + IFSCखाता संख्या + IFSCखाता संख्या + IFSC

4. NEFT (नेशनल इलेक्ट्रॉनिक फंड्स ट्रांसफर) का विस्तृत विवरण

परिचय

NEFT (National Electronic Funds Transfer) भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) द्वारा संचालित एक इलेक्ट्रॉनिक फंड ट्रांसफर प्रणाली है, जो बैंकों के बीच निधियों के लेनदेन को आसान और सुरक्षित बनाती है। यह एक बैच-प्रोसेसिंग प्रणाली पर काम करता है, जो लेनदेन को निर्धारित समयांतराल में निपटाता है।

NEFT के माध्यम से व्यक्ति, कंपनियां और संस्थान आसानी से एक बैंक खाते से दूसरे बैंक खाते में धन हस्तांतरित कर सकते हैं, चाहे वह एक ही बैंक में हो या अलग-अलग बैंकों में।


NEFT की विशेषताएँ

  1. सुरक्षित और विश्वसनीय प्रणाली – भारतीय रिज़र्व बैंक द्वारा विनियमित।
  2. 24x7 उपलब्धता – NEFT अब पूरे वर्ष (365 दिन) चौबीसों घंटे उपलब्ध है।
  3. कोई न्यूनतम या अधिकतम सीमा नहीं – हालांकि, बैंक लेनदेन की सीमा तय कर सकते हैं।
  4. ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरीके से उपलब्ध – इंटरनेट बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग, और बैंक शाखा के माध्यम से।
  5. ट्रांसफर का समय – आमतौर पर कुछ मिनटों से लेकर 2 घंटे तक का समय लग सकता है।
  6. बैच-प्रोसेसिंग प्रणाली – NEFT ट्रांजेक्शन को बैच में संसाधित करता है।
  7. पैसे ट्रांसफर की सुविधा – एक बैंक से दूसरे बैंक में सुरक्षित तरीके से धन हस्तांतरण।
  8. कम शुल्क – IMPS और RTGS की तुलना में ट्रांजेक्शन शुल्क कम होता है।

NEFT कैसे काम करता है?

NEFT प्रणाली चरणबद्ध तरीके से कार्य करती है:

चरण 1:ग्राहक इंटरनेट बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग या बैंक शाखा में जाकर NEFT के माध्यम से फंड ट्रांसफर करने का अनुरोध करता है।

चरण 2:बैंक का NEFT सिस्टम अनुरोध को स्वीकार कर लेता है और इसे निर्धारित बैच में शामिल कर देता है।

चरण 3:यह अनुरोध RBI के NEFT सिस्टम को भेजा जाता है, जहाँ से यह लाभार्थी (Receiver) के बैंक को भेज दिया जाता है।

चरण 4:लाभार्थी बैंक इस फंड को लाभार्थी के खाते में क्रेडिट कर देता है।

चरण 5:ग्राहक और लाभार्थी दोनों को लेनदेन की स्थिति के बारे में सूचित किया जाता है।


NEFT के लिए आवश्यक जानकारी

NEFT के माध्यम से फंड ट्रांसफर करने के लिए निम्नलिखित जानकारी की आवश्यकता होती है:

  1. प्रेषक (Sender) का बैंक खाता नंबर
  2. लाभार्थी (Receiver) का नाम
  3. लाभार्थी का बैंक खाता नंबर
  4. लाभार्थी का बैंक नाम और शाखा
  5. IFSC (Indian Financial System Code) कोड
  6. हस्तांतरित की जाने वाली राशि

NEFT ट्रांजेक्शन टाइमिंग

पहले NEFT लेनदेन केवल बैंक के कार्य समय के दौरान ही किया जा सकता था, लेकिन अब यह 24x7 और 365 दिन उपलब्ध है।

  • समय: NEFT का लेनदेन हर आधे घंटे में बैच-प्रोसेसिंग के माध्यम से किया जाता है।
  • कार्य दिवसों पर: 24 घंटे, सभी दिन (सोमवार से रविवार)।
  • छुट्टियों पर: राष्ट्रीय अवकाश और बैंकों की छुट्टियों पर भी NEFT सुचारू रूप से कार्य करता है।

NEFT ट्रांजेक्शन शुल्क

RBI द्वारा NEFT शुल्क पर नियंत्रण रखा जाता है, हालांकि यह बैंक से बैंक पर निर्भर कर सकता है।

लेनदेन राशि (INR में)NEFT शुल्क (लगभग)
₹10,000 तक₹2 – ₹5
₹10,001 से ₹1 लाख तक₹5 – ₹15
₹1 लाख से ₹2 लाख तक₹15 – ₹25
₹2 लाख से अधिक₹25 – ₹50

💡 नोट: इंटरनेट बैंकिंग और मोबाइल बैंकिंग के माध्यम से किए गए NEFT ट्रांजेक्शन पर कई बैंक शून्य शुल्क (Zero Charges) लेते हैं।


NEFT बनाम अन्य फंड ट्रांसफर विकल्प

विधिप्रोसेसिंग समयन्यूनतम राशिअधिकतम राशिप्रक्रिया
NEFTबैच-प्रोसेसिंग, कुछ मिनट से 2 घंटे तककोई सीमा नहींकोई सीमा नहींबैंकिंग घंटे और 24x7
RTGSतुरंत (Real-Time)₹2 लाखकोई सीमा नहींबैंकिंग घंटे और 24x7
IMPSतुरंत₹1₹5 लाख24x7
UPIतुरंत₹1₹2 लाख (कुछ बैंक ₹5 लाख तक)24x7

NEFT का उपयोग करने के फायदे

✅ सरल और सुविधाजनक: ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरीके से किया जा सकता है।
✅ कम शुल्क: अन्य ट्रांसफर विधियों की तुलना में सस्ता।
✅ RBI द्वारा विनियमित: सुरक्षित और भरोसेमंद।
✅ किसी भी समय लेनदेन की सुविधा: अब 24x7 उपलब्ध।
✅ कोई न्यूनतम या अधिकतम राशि की सीमा नहीं।


निष्कर्ष

RTGS – बड़ी राशि के लिए सबसे अच्छा विकल्प, त्वरित और सुरक्षित।

NEFT भारतीय बैंकिंग प्रणाली में एक महत्वपूर्ण और व्यापक रूप से उपयोग किया जाने वाला फंड ट्रांसफर विकल्प है। यह एक सुरक्षित, विश्वसनीय और किफायती प्रणाली है, जो ग्राहकों को किसी भी समय पैसे भेजने की सुविधा देती है। डिजिटल बैंकिंग के बढ़ते उपयोग के साथ, NEFT एक अनिवार्य बैंकिंग सेवा बन गई है, जो व्यक्तियों और व्यवसायों दोनों के लिए लाभदायक है।

IMPS – तत्काल छोटे से मध्यम फंड ट्रांसफर के लिए बेहतरीन।

UPI – सबसे तेज़, सुविधाजनक और कम लागत वाली प्रणाली, जो छोटे और बड़े लेनदेन दोनों के लिए उपयुक्त है।

📢 UPI का उपयोग तेजी से बढ़ रहा है और यह डिजिटल भुगतान का भविष्य है! 🚀

RTGS, NEFT, IMPS और UPI से जुड़े अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)

1. RTGS (Real-Time Gross Settlement) से जुड़े प्रश्न

Q1: RTGS क्या है?

👉 RTGS (Real-Time Gross Settlement) एक तत्काल और सुरक्षित बैंकिंग प्रणाली है, जिसके माध्यम से ₹2 लाख या उससे अधिक की राशि को रीयल-टाइम में ट्रांसफर किया जाता है।

Q2: RTGS लेनदेन की न्यूनतम और अधिकतम सीमा क्या है?

👉 न्यूनतम: ₹2 लाख
👉 अधिकतम: कोई सीमा नहीं

Q3: क्या RTGS 24x7 उपलब्ध है?

👉 हाँ, RTGS अब 24x7 और 365 दिन उपलब्ध है।

Q4: RTGS लेनदेन में कितना समय लगता है?

👉 आमतौर पर कुछ मिनटों से लेकर 30 मिनट तक लग सकता है।

Q5: RTGS के लिए कौन-सी जानकारी आवश्यक होती है?

✔️ लाभार्थी का नाम
✔️ बैंक खाता संख्या
✔️ बैंक IFSC कोड
✔️ ट्रांसफर की जाने वाली राशि


2. IMPS (Immediate Payment Service) से जुड़े प्रश्न

Q6: IMPS क्या है?

👉 IMPS (Immediate Payment Service) एक तत्काल फंड ट्रांसफर सेवा है, जो मोबाइल बैंकिंग, इंटरनेट बैंकिंग और ATM के माध्यम से 24x7 उपलब्ध है।

Q7: IMPS की न्यूनतम और अधिकतम लेनदेन सीमा क्या है?

👉 न्यूनतम: ₹1
👉 अधिकतम: ₹5 लाख (बैंक के अनुसार भिन्न हो सकता है)

Q8: IMPS के लिए आवश्यक विवरण क्या हैं?

✔️ लाभार्थी का खाता संख्या और IFSC कोड
✔️ या मोबाइल नंबर + MMID (Mobile Money Identifier)

Q9: क्या IMPS UPI से अलग है?

👉 हाँ, IMPS बैंक-आधारित सेवा है और बैंकिंग विवरण की आवश्यकता होती है, जबकि UPI मोबाइल आधारित तेज़ और आसान प्रणाली है।

Q10: IMPS ट्रांजेक्शन में कितना समय लगता है?

👉 ट्रांजेक्शन तत्काल (Instant) होता है।


3. UPI (Unified Payments Interface) से जुड़े प्रश्न

Q11: UPI क्या है?

👉 UPI (Unified Payments Interface) एक तेज़, आसान और सुरक्षित डिजिटल भुगतान प्रणाली है, जो मोबाइल एप्स (PhonePe, Google Pay, Paytm, BHIM आदि) के माध्यम से काम करती है।

Q12: क्या UPI 24x7 काम करता है?

👉 हाँ, UPI 24x7 और 365 दिन उपलब्ध है।

Q13: UPI की न्यूनतम और अधिकतम लेनदेन सीमा क्या है?

👉 न्यूनतम: ₹1
👉 अधिकतम: ₹2 लाख (कुछ बैंकों में ₹5 लाख)

Q14: UPI के लिए कौन-सी जानकारी आवश्यक होती है?

✔️ UPI ID या VPA (Virtual Payment Address)
✔️ QR कोड स्कैन करके भी भुगतान कर सकते हैं
✔️ मोबाइल नंबर (बैंक से लिंक होना चाहिए)

Q15: क्या UPI ट्रांजेक्शन सुरक्षित है?

👉 हाँ, UPI अत्यधिक सुरक्षित प्रणाली है। प्रत्येक ट्रांजेक्शन के लिए MPIN (Mobile PIN) की आवश्यकता होती है।

Q16: क्या UPI ट्रांजेक्शन पर कोई शुल्क लगता है?

👉 नहीं, बैंक-से-बैंक व्यक्तिगत भुगतान (P2P) पर कोई शुल्क नहीं लगता। व्यापारी भुगतान (P2M) पर कुछ शुल्क हो सकता है।

Q17: क्या UPI ID बदल सकते हैं?

👉 हाँ, आप अपने बैंकिंग ऐप से नई UPI ID बना सकते हैं

Q18: अगर UPI ट्रांजेक्शन फेल हो जाए तो क्या करें?

👉 आमतौर पर, राशि 24 घंटे के भीतर वापस मिल जाती है। अगर ऐसा नहीं होता, तो बैंक या UPI सपोर्ट से संपर्क करें।


4. अन्य महत्वपूर्ण प्रश्न

Q19: RTGS, IMPS और UPI में सबसे तेज़ कौन-सा है?

👉 UPI सबसे तेज़ है, उसके बाद IMPS, और फिर RTGS

Q20: क्या NEFT, RTGS, IMPS और UPI सभी बैंकों में उपलब्ध हैं?

👉 NEFT, RTGS और IMPS लगभग सभी बैंकों में उपलब्ध हैं, जबकि UPI केवल उन्हीं बैंकों में उपलब्ध है जो NPCI से जुड़े हुए हैं।

Q21: बैंकिंग कार्यों के लिए कौन-सी प्रणाली सबसे अच्छी है?

कार्यसर्वश्रेष्ठ विकल्प
बड़ी राशि ट्रांसफर (₹2 लाख+)RTGS
तुरंत भुगतान (₹1 – ₹5 लाख)IMPS
मोबाइल भुगतान और QR कोड पेमेंटUPI
छोटे और बड़े सभी ट्रांजेक्शनUPI या IMPS

Q22: अगर गलती से गलत खाते में पैसे भेज दिए तो क्या करें?

👉 तुरंत बैंक से संपर्क करें और शिकायत दर्ज करें। अगर राशि गलत खाते में चली गई है, तो बैंक की अनुमति और लाभार्थी की सहमति से ही धन वापसी संभव है।

Q23: क्या UPI को विदेशों में इस्तेमाल किया जा सकता है?

👉 हाँ, अब कुछ देशों में UPI स्वीकार किया जाने लगा है, लेकिन यह हर जगह उपलब्ध नहीं है।

Q24: क्या कोई व्यक्ति बिना इंटरनेट के UPI ट्रांसफर कर सकता है?

👉 हाँ, *USSD (99#) सेवा के माध्यम से UPI भुगतान किया जा सकता है।

Q25: अगर ट्रांजेक्शन पेंडिंग दिखा रहा है तो क्या करें?

👉 30 मिनट तक इंतजार करें। अगर फिर भी स्टेटस नहीं बदलता, तो बैंक या UPI ऐप सपोर्ट से संपर्क करें।


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